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Firmen, die im Bereich Forderungseinzug tätig sind, lassen sich in den Bereich moderne Dienstleistungsunternehmen einordnen. Sie sind die ständigen Begleiter der großen und kleinen Unternehmen in Handel, Handwerk und Wirtschaft. Gerade in den letzten Jahren konnten man einen großen Zuwachs an Inkasso-Unternehmen verzeichnen. Die Gründe dafür, dass viele Schuldner nicht auf Mahnungen reagieren liegen nicht nur an der wirtschaftlichen oder rechtlichen Situation, sondern auch an gesellschaftlichen und sozialen Strukturen. Schuldner die aus unteren sozialen oder gesellschaftlichen Schichten stammen, reagieren oft nicht auf Mahnschreiben. Das mag zum einen Teil daran liegen, dass sie mit derartigen Situationen nicht umgehen können aber auch daran, dass sie wirtschaftlich sehr schlecht da stehen.

Viele Firmen müssen jedes Jahr Insolvenz anmelden, da sie große Außenstände in Form unbezahlter Rechnungen haben. Um dieses zu vermeiden werden Unternehmen beauftragt die im Bereich Forderungseinzug tätig sind. Diese Unternehmen firmieren unter der Zusatzbezeichnung Inkasso und treiben die Forderungen ein. Jeder Schuldner, der seine Verbindlichkeiten auch nach mehreren Mahnungen nicht gezahlt hat muss damit rechnen, dass in naher Zukunft ein Inkasso-Unternehmen auf ihn zukommen wird. Diese Inkasso Firmen wenden für das Eintreiben der Forderungen unterschiedliche Methoden an. Manche Unternehmen schicken Mahnschreiben an den Schuldner. Diese Schreiben sind unterschiedlich formuliert. Oft aber sind die Formulierungen sehr scharf und der Schuldner wird aufgefordert bis zu einem gewissen Termin zu zahlen. Bei Nichtzahlung werden weitreichende Konsequenzen angedroht. Andere Unternehmen dieser Branche schicken Außendienstmitarbeiter, damit sie die Schuldner am Wohnort besuchen und persönlich versuchen die Forderungen einzutreiben. Jeder, der an eine dieser Firmen zahlen muss, der sollte wissen, dass es immer teurer wird, je länger er nicht bezahlt. Die Gebühren der einzelnen Dienstleister sind unterschiedlich. Diese legt jedes Unternehmen entsprechend der eigenen Kalkulation fest. Wer nicht so zahlungskräfig ist, dass er diese Summe auf einmal bezahlen kann, der hat die Möglichkeit eine Ratenzahlung zu vereinbaren. Natürlich sollte diese Ratenzahlung auch eingehalten werden. Herbei gilt es sich in telefonischer oder schriftlicher Form mit dem Inkasso-Unternehmen zu einigen. Bei dem festsetzen der Ratenhöhe, sollte man die Höhe der Raten so vereinbaren, dass man sie auch wirklich bezahlen kann. Es ist sinnvoller etwas niedrigere Raten ein wenig länger zu zahlen, als die Ratenzahlung nicht einzuhalten.